Terma dan Syarat Penggunaan v2world

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan v2world ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan laman web v2world, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang tersedia melalui platform kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan v2world, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, sila berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta.

v2world beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia kami. Platform ini direka khas untuk menyediakan pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab kepada pengguna Malaysia.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform v2world, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu perseorangan dan bukan entiti korporat yang mendaftar atas nama individu lain.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan sendiri atau dikecualikan secara paksa daripada platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang melarang pertaruhan dalam talian secara eksplisit di bawah undang-undang tempatan.
• Mampu membuat keputusan secara bebas dan berkapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

v2world berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang dikehendaki dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau penamatan kekal.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di v2world. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa tempoh penggunaan akaun mestilah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Butiran kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama anda.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. v2world tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga kerahsiaan butiran log masuk.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

v2world melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada kewajipan pematuhan kami. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri, bukti kediaman, atau maklumat tambahan lain pada mana-mana peringkat penggunaan akaun. Keengganan bekerjasama boleh mengakibatkan penggantungan pemprosesan pengeluaran wang.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

v2world menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan pengguna Malaysia membuat deposit dengan cepat dan selamat. Kaedah yang tersedia pada masa ini ialah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

4.1 Had Deposit

Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM20. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan untuk akaun yang telah melalui pengesahan penuh. Semua deposit diproses secara automatik dan lazimnya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

4.2 Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab memastikan bahawa:

• Kaedah pembayaran yang digunakan adalah berdaftar atas nama anda sendiri.
• Dana yang didepositkan adalah milik anda secara sah dan bebas daripada sebarang elemen jenayah.
• Anda tidak menggunakan kad kredit atau pinjaman peribadi untuk tujuan pertaruhan.
• Semua transaksi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

v2world tidak bertanggungjawab ke atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga anda.

5 Pengeluaran Wang

v2world berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran wang yang sah dengan cekap dan pantas. Tempoh pemprosesan lazim ialah antara 5 hingga 30 minit untuk permintaan yang telah lengkap pengesahan.

5.1 Had dan Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM100.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada penilaian dalaman.
• Semua syarat pusing ganti bonus yang berkaitan mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Akaun mesti melalui pengesahan identiti penuh sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.

5.2 Sebab Pengeluaran Ditangguhkan

v2world berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran dalam kes-kes berikut:

• Pengesahan identiti atau KYC masih belum selesai.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau potensi penipuan pada akaun berkenaan.
• Syarat pusing ganti bonus belum dipenuhi sepenuhnya.
• Terdapat pertikaian atau aduan yang masih dalam proses siasatan.

6 Bonus, Promosi dan Program VIP

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh v2world adalah tertakluk kepada syarat tertentu yang mesti dipatuhi sepenuhnya. Kegagalan mematuhi syarat ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan.

6.1 Bonus Sambutan

v2world menawarkan bonus sambutan deposit pertama sebanyak 150% sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pusing ganti sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran daripada kemenangan bonus dibenarkan.

6.2 Program VIP

v2world menawarkan program VIP tiga peringkat untuk menghargai kesetiaan pemain:

• Bronze — Cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver — Cashback mingguan sehingga 0.5%
• Gold — Cashback mingguan sehingga 0.8%

Kemajuan melalui peringkat VIP berdasarkan aktiviti dan kesetiaan pemain kepada platform. v2world berhak mengubah syarat program VIP dengan notis yang munasabah.

6.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus v2world — termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang, pertaruhan berlawanan arah (arbitrage betting), atau penggunaan perisian automatik — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

7 Peraturan Permainan dan Taruhan

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di v2world mesti dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan platform kami. Keputusan yang dipaparkan pada sistem v2world adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat bukti kukuh ralat teknikal yang disahkan.

7.1 Kegagalan Teknikal

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan, v2world akan berusaha memulihkan keadaan akaun kepada kedudukan yang adil berdasarkan rekod transaksi yang ada. Bayaran balik atau pampasan tertakluk kepada siasatan kes demi kes.

7.2 Keputusan Muktamad

Keputusan semua pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan. v2world menggunakan pelbagai sumber data yang dipercayai untuk menentukan keputusan, dan keputusan akhir yang ditetapkan oleh platform adalah muktamad dalam semua situasi.

8 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Pengguna v2world dikehendaki sentiasa bertindak dengan jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang secara mutlak:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, atau skrip automatik yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Cuba menggodam, merosakkan, atau mengganggu sistem atau infrastruktur teknikal v2world.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang v2world kepada pengguna lain.
• Menggunakan akaun v2world untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Mengugut, mendera, atau mengganggu kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Berkongsi akaun dengan pihak ketiga atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.

9 Penggantungan dan Penamatan Akaun

v2world berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pengguna sendiri. Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran, v2world berhak menahan semua baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan berkenaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan pengesahan identiti selesai.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, v2world tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang berpunca daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan.

Pengguna mengakui bahawa pertaruhan dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. v2world menyediakan platform sebagai perkhidmatan dan tidak menjamin sebarang hasil kemenangan. Semua keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna.

11 Pindaan Terma dan Perundangan

v2world berhak meminda, mengemas kini, atau menambah bahagi mana-mana Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini. Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan yang ketara dilakukan.

Penggunaan berterusan platform v2world selepas sebarang pindaan terma merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang antarabangsa yang diterima umum dalam industri perjudian dalam talian, selari dengan lesen antarabangsa yang dipegang oleh v2world.